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腾讯视频收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号差：尝试更换网络或等待一段时间再次尝试获取验证码。
2、手机开启了短信拦截功能或设置了相关权限：检查手机设置，确保没有开启短信拦截功能，同时确保腾讯视频应用已经获得了发送短信的权限。
3、输入的手机号不正确或已停用：检查输入的手机号是否正确，或者尝试使用另一个手机号试试，如果确认手机号无误但仍无法收到验证码，可能需要联系运营商查询该手机号是否处于停用状态。
4、腾讯服务器问题：可能是由于腾讯服务器出现故障或拥堵，导致验证码无法发送，可以尝试等待一段时间再次尝试获取验证码。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。